第34章 锦芳焕新颜

天边泛起鱼肚白，朝阳透过锦芳阁的窗棂，洒在凌乱的后院中。顾婉清站在院中，迎着晨光，眼神坚定“主母，苏嬷嬷，今日起，我就要彻底整顿锦芳阁。
赫连烟微微颔首，语气平淡：“好，我今日便留下来，指导你重组店铺经营模式，记住，经商之道，贵在灵活，既要懂取舍，也要懂细分，不能一概而论。”说着，她转身朝着前厅走去，“先从库房的积压货物开始，那是锦芳阁的第一个突破口。”
顾婉清连忙跟上，苏嬷嬷紧随其后，三人走进锦芳阁前厅，此时伙计们已经收拾好院内的狼藉，一个个垂首站立，神色恭敬，再也没有了往日的懒散。“大小姐，主母，库房里的积压货物，我们已经清点好了，全都是之前剩下的普通胭脂，堆积了不少，一直卖不出去。”一名伙计连忙上前，躬身汇报道。
顾婉清点了点头，语气干脆：“把所有积压的普通胭脂，全部搬到前厅来，按照色泽和细腻程度，仔细分类，。”
“是，大小姐！”伙计们齐声应道，立刻转身前往库房，很快就将堆积的普通胭脂全部搬到前厅，整齐摆放在长桌上。顾婉清走到桌前，伸手拿起一盒胭脂，指尖捻了一点，放在鼻尖轻嗅，转头对赫连烟说道：“主母，这些胭脂质地不算差，就是色泽杂乱，包装太过廉价，所以才无人问津，对吗？”
“没错。”赫连烟走上前，拿起另一盒胭脂，“这些胭脂本身没有大问题，只是没有找准定位，既吸引不了权贵千金，也留不住平民女子，才会积压至今。你要做的，就是给它们重新定位，分类提纯，更换包装，精准对接客户。”
“我明白。”顾婉清点点头，转头对伙计们下令，“你们分成两组，一组负责提纯胭脂，把色泽相近、质地细腻的放在一起，去除里面的杂质，做得精致一些；另一组去请京城知名的木匠，就说我要定制一批小巧的木盒，上面雕刻梅兰竹菊的图案，要精致耐看，越快越好。”
一名女伙计连忙问道：“大小姐，那这些提纯后的胭脂，咱们定什么价格？还是按照以前的价格卖吗？”
“自然不是。”顾婉清语气坚定，“提纯后的胭脂，包装换成精致木盒，定名为‘四季限量礼盒’，专门卖给京城的权贵千金，价格要高一些，毕竟她们不差钱，看重的是格调与独特。”
另一名伙计又问道：“那平民女子呢？她们买不起这么贵的礼盒，咱们总不能把她们拒之门外吧？”
“放心，我自有安排。”顾婉清笑了笑，“针对平民女子，咱们推出简易布袋装，胭脂还是提纯后的，但包装简单，价格压低，而且可以多次填充，这样既实惠，又能吸引她们反复来购买，销量自然就上去了。”
赫连烟看着她，眼中露出几分赞许：“说得好，这就是精准细分客户，权贵千金要格调，平民女子要实惠，对症下药，才能让陈货变抢手货。你记住，做生意不能贪心，不能想着一口吃成胖子，要兼顾不同的客户群体，才能长久。”
“多谢主母提醒，我记住了。”顾婉清躬身应道，又转头对伙计们叮嘱，“提纯胭脂的时候，一定要细心，不能偷工减料；去请木匠的时候，要跟他说清楚，木盒要精致，不能粗糙，耽误了工期，我唯你们是问。”
“是，大小姐，我们一定办妥！”伙计们齐声应道，立刻行动起来，前厅内瞬间变得忙碌起来，却井然有序，再也没有了往日的死气沉沉。
接下来的几天，顾婉清一边盯着胭脂提纯和木盒定制，一边在赫连烟的指导下，整顿店铺内部管理。这日，她召集所有伙计，站在柜台前，语气严肃：“以前锦芳阁的薪酬制度太死板，不管你们卖多少货物，都拿固定工钱，这样一来，大家都没有干劲，店铺自然经营不好。”
一名女伙计忍不住说道：“大小姐，我们也想多赚钱，可固定工钱就那么多，卖多卖少都一样，我们也没心思多招揽客人。”
“我知道你们的难处，所以今日，我要改革薪酬制度。”顾婉清语气坚定，“从今天起，取消固定工钱，改为按照销售额提取佣金，卖得越多，提成越高，上不封顶。比如说，你一天卖一百两银子的货物，就能拿到五两佣金，卖得越多，赚得越多，你们愿意吗？”
这话一出，伙计们瞬间沸腾起来，一个个脸上露出了惊喜的神色。“真的吗？大小姐，卖得多就能拿更多佣金？上不封顶？”
“自然是真的，我说话算话，绝不反悔。”顾婉清点点头，“而且，我还会设立绩效考核，每月卖得最多的伙计，额外有奖励，若是连续三个月都能拿到销冠，我还会给你们涨佣金比例。但反过来，若是有人偷懒耍滑，一个月都卖不出多少货物，我就会辞退她，绝不留情。”
“太好了！多谢大小姐！”伙计们纷纷欢呼起来，脸上的懈怠彻底消失，取而代之的是满满的干劲，“大小姐放心，我们一定好好干活，多招揽客人，争取多拿佣金！”
苏嬷嬷在一旁补充道：“你们都记住，大小姐给了你们赚钱的机会，你们就要好好把握，不能偷懒耍滑，更不能暗中作梗，若是敢耍小聪明，耽误店铺生意，不仅拿不到佣金，还要受到惩罚。”
“我们记住了，嬷嬷！”伙计们齐声应道，语气坚定。
顾婉清看着伙计们的模样，心中十分欣慰，又继续说道：“除此之外，我还要推出‘VIP会员制’，凡是在咱们店铺累计买够十两银子的客人，就可以登记在册，成为咱们的贵宾。贵宾不仅能享受定期的试妆服务，还能优先购买新出的款式，甚至能定制专属胭脂，你们都要记清楚，主动向客人介绍。”
一名伙计问道：“大小姐，那试妆服务怎么安排？还有专属定制，咱们能做好吗？”
“试妆服务，就由你们女伙计负责，每周安排两天，专门给贵宾试妆，教她们怎么搭配胭脂；专属定制，我会亲自把关，根据客人的喜好，调整胭脂的色泽和香味，你们只要做好登记，及时告诉我就行。”顾婉清耐心解释道，“这个会员制，是为了增加客源的粘性，让客人愿意一直来咱们店铺消费，这样咱们的生意才能长久。”
“大小姐想得太周全了！”伙计们纷纷称赞，心中对顾婉清的敬畏又多了几分。
赫连烟看着这一切，语气平淡：“这套组合拳打得很好，薪酬改革能激发伙计们的干劲，会员制能留住客源，再加上之前的产品定位，锦芳阁很快就能扭亏为盈。但你要记住，凡事要循序渐进，不能急于求成，要多观察客人的需求，及时调整策略。”
“我明白，主母。”顾婉清点点头，“我会每天盯着店铺的生意，观察客人的反馈，有什么问题，及时向您请教。”
很快，定制的木盒就送了过来，雕刻着精美的梅兰竹菊图案，小巧精致，十分耐看。提纯后的胭脂，装入木盒中，瞬间提升了格调，“四季限量礼盒”一经推出，就吸引了不少京城权贵千金前来购买。她们纷纷慕名而来，看着精致的包装和细腻的胭脂，毫不犹豫地下单，甚至有人一次性买了好几盒，用来送礼。
而简易布袋装的胭脂，价格实惠，还能多次填充，也受到了平民女子的追捧，每天都有不少人前来购买，销量极大。伙计们因为有了佣金激励，个个热情高涨，主动上前招揽客人，耐心介绍产品，甚至主动上门推销，店铺的门槛几乎被进店咨询的客人踏破。
这日，顾婉清坐在柜台后，看着忙碌的伙计们和络绎不绝的客人，脸上露出了欣慰的笑容。苏嬷嬷走上前，递上最新的账目，语气欣喜：“大小姐，您看，这半个月的销售额，比之前一个月还要多，库房里的积压货物已经卖得差不多了，账面上的亏损，也已经彻底抹平了！”
顾婉清接过账目，仔细翻看，眼中满是惊喜，转头看向一旁的赫连烟，语气恭敬：“主母，我们做到了，仅仅半个月，锦芳阁就扭亏为盈了！”